ازدحام جمعیت برای تهیه بلیت ، قصه هر ساله شرکت رجاء
#
تهران بزرک، خبرگزاری جمهوری اسلامی 09/12/83
داخلی.اجتماعی.پیش فروش بلیت.
باآغاز پیش فروش بلیت قطارهای نوروزی، مکان های پیش فروش بلیت های
نوروزی با ازدحام جمعیت مواجه شده است.
پیش فروش بلیت های نوروزی از صبح امروز (یکشنبه ) در 300 مرکز فروش
کشور که 81 مرکز به تهران اختصاص یافته، آغاز شد و شهروندان تهرانی از
آغازین ساعت روز در صف های خرید بلیت به انتظار ایستادند.
اما امسال نیز همانند سال های گذشته با شروع پیش فروش بلیت قطار مسافران
زیادی نتوانستند بلیت مسیر دلخواه خود را تهیه کنند و همچنان برخی از آنها
در حسرت مسافرت با قطار و به همراه خانواده و آن هم در ایام عید ماندند.
برهمین اساس ،برخی از خانواده ها از نیمه های شب با استقرار در مقابل
آژانس های فروش بلیت قطار و با روشن کردن آتش کنار خیابان منتظر ورود کارمندان
آژانس ماندند تا قبل از همه بتوانند بلیت تهیه کنند.
بسیاری از شهروندان تهرانی در دقایق اولیه نخستین روز آغاز پیش فروش
نوروزی، با خبر اتمام بلیت های درجه یک در اکثر مسیرهای اصلی مواجه شدند.
برخی ازاین شهروندان برای تهیه بلیت قطار از چندین ساعت پیش از آغاز
زمان رسمی فروش بلیت در پشت در نمایندگی های رسمی شرکت رجاء در تهران
شناسنامه بدست در انتظار بودند.
یکی از متقاضیان بلیت نوروزی به خبرنگار ایرنا مرکز استان تهران گفت:
از صبح زود که برای تهیه بلیت به آژانس آمده ام تا الان یعنی ساعت 14 موفق
به تهیه بلیت نشده ام.
محمد مطلبی که کارمند بازنشسته اداره برق است افزود: هر سال با این
مشکل روبرو هستیم ، یعنی هیچ امیدی برای تهیه بلیت قطار نداریم و دست از
پا درازتر به خانه بر می گردیم.
طهماسبی افزود: هنوز چند ساعت از پیش فروش بلیت قطار نگذشته که مسئولان
آژانس می گویند بلیت برخی مسیرها تمام شده است.
بیشتر متقاضیان بلیت در گفتگو با ایرنا ، از نحوه فروش گلایه داشتند و
خواستار این بودند که این روش تغییر کند.
دبیر فنی بازنشسته آموزش و پرورش دراین خصوص گفت: با توجه به اینکه
ادعا می کنیم کشوری در حال توسعه هستیم و توان رقابت با کشورهای پیشرفته
را داریم ; اما تهیه بلیت که امری پیش پا افتاده است همچنان به روش سنتی
و صف کشیدن متقاضیان انجام می شود.
سید جلال میر حسینی افزود: باعث خجالت و شرمندگی است که کشوری همچون
ایران که دارای منابع غنی است مردمش برای رفع نیازی که همه ساله کشور با
آن مواجه است ، همچنان در صفهای طویل بایستند.
وی ادامه داد: در کشورهای پیشرفته ای همچون ژاپن ، کره و غیره تهیه
بلیت و بعد از آن جابجایی مسافران با سرعتی فوق العاده انجام می شود; حال
ما خواهان سرعت بالای قطارنیستیم ولی حداقل مسئولان تدابیری اتخاذ کنند که
تهیه بلیت راحت تر و در زمان کمتری انجام شود.
همچنین یکی دیگر از متقاضیان خرید بلیت پیش فروش با اشاره به اینکه
10 درصد سهم فروش بلیتها برای کارت اعتباری سامان است گفت : می توان
بلیتها را از طریق کارت اعتباری سامان نیز تهیه کرد; اماابتدا باید ثبت
نام انجام و مورد بررسی قرار گیرد که ممکن است در آخر با جواب " بلیت
مسیر مورد نظر شما تمام شده" مسئله را پایان دهند.
عاطفه لطفی کارشناس روانشناسی افزود: با یک شناسنامه فقط می توان یک
کوپه رزور کرد; ولی اگر تدبیری اندیشیده شود که یک نفر بتواند برای چند
نفر متقاضی بلیت تهیه کند هم در وقت صرفه جویی شده و هم از ازدحام جمعیت
جلوگیری شده است.
همچنین یک ناظر پیش فروش بلیتهای نوروزی به خبرنگار ایرنا گفت: در
این ایام خدمات دهی برخی از آژانس های پیش فروش بلیت به متقاضیان بسیار
ضعیف است.
وی که خواست نامش ذکر نشود افزود: برخی از آژانس ها از نصب اطلاعات
مربوط به پیش فروش بلیت ها همچون ، عدم صدور بیش از یک کوپه برای فرد
متقاضی، برنامه حرکت قطارها و بهای بلیت، جدول اعلام موجودی بلیتها و
فهرست مراکزفروش خودداری کرده اند که متقاضیان را با مشکل مواجه کرده است.
وی با اشاره به اینکه برخی از مسئولان شرکتهای رجاء با وجود ناظر در
صحنه فروش بلیت مخالف هستند اظهارداشت: وجود ناظر فروش مانع از پارتی
بازی می شود; زیرا برخی از مدیران خواستار تهیه بلیت بدون نوبت برای
آشنایان خود هستند ، بنابراین در پی حذف ناظر هستند.
این ناظر توزیع برگه های نوبت دهی به افراد متقاضی همزمان با تشکیل
فهرست نوبت دهی، برقراری نظم و کنترل چیدمان فروش در داخل آژانس قبل از
شروع ساعت فروش، کمک به سرعت بخشیدن فروش بلیت، اطلاع رسانی به متقاضیان و
جمع آوری برگه های نوبت دهی از وظایف یک ناظر است.
تهرام/ ک/ 2815/683