پاسخ به 12 پرسش كلیدی متقاضیان یارانه

** سوال اول: از چه اشخاصی ثبت نام می شود؟

- در این مرحله صرفا از سرپرست خانوارهایی ثبت نام به عمل می آید كه در اسفند ماه سال 1392 یارانه دریافت نموده و یا تا تاریخ 22 اسفند 1392 از طریق پلیس +10 ثبت نام نموده اند.



** سوال دوم: اگر به اینترنت دسترسی نداشته باشیم چگونه ثبت نام كنیم ؟

- می توان با در دست داشتن كارت ملی خود و افراد تحت تكلف به ادارات كمیته امداد امام خمینی (ره)، سازمان بهزیستی كشور، دفاتر خدمات روستایی ICT و دفاتر پیشخوان دولت، دفاتر خدماتی پلیس +10 و دفاتر خدماتی روستایی پست بانك مراجعه نمود.



** سوال سوم: آیا می توان اطلاعات ثبت شده را اصلاح كرد؟

- با توجه به اینكه تنها یكبار می توان ثبت نام نمود، پیشنهاد می شود پیش از ورود به سامانه، ابتدا اطلاعات شماره ملی افراد تحت تكفل خود كه برای آنان یارانه دریافت كرده اید را یادداشت نموده و سپس اقدام به ثبت نام نمایید. لازم به ذكر است كه بعد از ثبت نهایی و خروج از سامانه، امكان اصلاح وجود ندارد.



** سوال چهارم: در مورد ثبت تغییرات تعداد خانوار( تولد، ازدواج، طلاق و فوت) چه باید كرد؟

- در صورتی كه تغییرات تعداد خانوار از طریق پلیس +10 تا تاریخ 22 اسفند ماه 1392 اعلام شده باشد و یا بطور خودكار از طریق اداره ثبت احوال اعلام گردیده باشد، سرپرست جدید با مراجعه به بانك و ثبت حساب یارانه ای در سامانه سازمان می تواند ثبت نام نماید درغیر این صورت توصیه می شود تغییرات تعداد خانوار و یا ثبت نام خانوارهای جدید به زمان دیگری كه پس از پایان مهلت ثبت نام انجام خواهد شد موكول گردد.



** سوال پنجم: آیا در وارد كردن شماره ملی و شماره حساب علاوه بر درج عدد افزودن سایر نشانه های غیر عددی مانند « . » یا « – » مجاز است؟

- خیر؛ بایستی در وارد كردن شماره ملی سرپرست خانوار و شماره حساب یارانه ای صرفاً اعداد مندرج در كارت ملی و شماره حساب یارانه ای درج گردد.



** سوال ششم: اگر شماره حساب یارانه ای خود را نداشته باشیم چه كنیم؟

- در صورتی كه شماره حساب یارانه ای خود را در دسترس ندارید می توانید با مراجعه به بانك خود آن را اخذ و یا از طریق دریافت مانده حساب از خود پرداز بانك مربوطه، آنرا دریافت كرد.



** سوال هفتم: اگر شماره حسابی در سامانه پذیرفته نشود چه باید كرد؟

- در صورتی كه شماره حسابی اعلام نكرده اید و یا شماره حساب شما در سامانه پذیرفته نشود با مراجعه به بانك،شماره حساب خود را در سامانه رفاهی وارد و سپس اقدام به ثبت نام نمایید.



** سوال هشتم: چنانچه فردی شماره تلفن همراه نداشته باشد چه باید بكند؟

- ارتباط سازمان با سرپرست خانوار از طریق شماره تلفن همراه مقدور می باشد لذا در صورت نداشتن خط تلفن همراه توصیه می شود كه نسبت به تهیه خط تلفن همراه اقدام نماید در غیر این صورت صرفاً نسبت به اعلام شماره تلفن همراه شخص مورد اعتماد خود اقدام نماید.



** سوال نهم: شماره شناسایی چیست و چه كاربردی دارد؟

- پس از تكمیل ثبت نام، شماره شناسایی 4 رقمی به شماره تلفن همراه اعلامی در فرم تقاضای دریافت یارانه نقدی ارسال می شود كه این شماره در مراحل بعدی جهت احراز هویت به منظور مشاهده اطلاعات و دریافت سایر پیام های اعلامی از سوی سازمان مورد استفاده قرار می گیرد.



** سوال دهم: منظور از ماده 10 قانون هدفمندكردن چیست ؟

- ماده( 10) دریافت كمك ها و یارانه های موضوع مواد (7) و (8) این قانون منوط به ارائه اطلاعات صحیح می باشد. درصورت احرازعدم صحت اطلاعات ارائه شده، دولت مكلف است ضمن جلوگیری از ادامه پرداخت، درخصوص استرداد وجوه پرداختی اقدامات قانونی لازم را به عمل آورد. اشخاص در صورتی كه خود را برای دریافت یارانه ها و كمك های موضوع مواد (7) و (8) این قانون محق بدانند می توانند اعتراض خود را به كمیسیونی كه در آئین نامه اجرائی این ماده پیش بینی می شود ارائه نمایند.



** سوال یازدهم: منظور از بند «الف» ماده 7 قانون هدفمندكردن چیست؟

- ماده (7) بند «الف» یارانه در قالب پرداخت نقدی و غیر نقدی با لحاظ میزان درآمد خانوار نسبت به كلیه خانوارهای كشور به سرپرست خانوار پرداخت شود.



** سوال دوازدهم: منظور از بند «و» تبصره 21 قانون بودجه سال 1393 چیست؟

-بر اساس این بند یارانه نقدی صرفاً به سرپرستان خانوار‌های متقاضی كه به تشخیص دولت نیازمند دریافت یارانه باشند، پرداخت می‌گردد یعنی مجموع درآمد سالانه آنها كمتر از رقم تعیین شده توسط دولت باشد.

افراد متقاضی دریافت یارانه نقدی نیز باید در موعد تعیین‌شده به مراكز ثبت‌نام مراجعه نمایند.

چنانچه پس از تحقیق مشخص گردید كه اشخاص با درآمد بیشتر از مبلغ فوق اقدام به دریافت یارانه كرده‌اند به‌میزان سه برابر یارانه دریافتی جریمه می‌شوند.

منبع: پایگاه اطلاع رسانی دولت

سیام**2025 ** 1418