به گزارش خبرنگار ایرنا، استانداری مازندران امروز شلوغ‌تر از یک روز عادی بود. ۹۰ شهروند مشکل‌دار از اول صبح سه‌شنبه به امید حل مشکلاتشان به استانداری آمده بودند. مردم ابتدا در سالن جلسات استانداری مازندران با استاندار دیدار می‌کردند و سیدمحمود حسینی پور هم در صورت نیاز، درخواستشان را به مدیران حاضر در این سالن جلسه ارجاع می داد یا آن را همانجا به نتیجه می رساند و لبخند رضایت را روی لب‌شان می‌نشاند.
"آقای استاندار! تسهیلات برای ایجاد کسب و کار می‌خواهم. یک پسر دارم و متاهل هستم اما کاری ندارم" این بخشی از درد دل مرد میانسالی بود که خطاب به استاندار مازندران بیان کرد. حسینی پور هم درخواست او را به مدیران مربوطه ارجاع داد تا برای حل مشکلاتش کمک کنند.
۸۹ نفر دیگر از دیدارکنندگان با استاندار مازندران هم بدون لکنت زبان مشکلات خود را بیان کردند و حسینی پور، بعد از شنیدن درخواست‌ها و مطالعه نامه‌های اداری متقاضیان با در نظر گرفتن جهات قانونی و تناسب میان موارد مندرج در چارچوب اداری دستورات لازم را برای گره‌گشایی از مشکلات مردم صادر کرد.
جمعی از مدیران کل استانداری و نهادهای دولتی مستقر در مازندران نیز استاندار را دراین دیدار، همراهی و دستورهای صادر شده را برای رفع مشکلات مراجعان پیگیری کردند. در این ملاقات که مراجعه‌کنندگان آن از طبقات و گروه‌های شغلی مختلف بودند، مشکلات و مطالباتی از قبیل اشتغال، بهداشت و درمان، وام خود اشتغالی، واگذاری زمین، کمبود آب را مطرح کردند و پس از صدور دستور از سوی استاندار، پیگیری‌های لازم برای حل مشکلات توسط مدیران اجرایی انجام شد.
دیدار ۹۰ نفر از مردم مازندران با استاندار
این دیدار مردمی که از ساعت هشت و ۳۰ دقیقه صبح آغاز شده بود در ساعت ۱۳ پایان یافت و در این نشست استاندار مازندران ۹۰ نفر از شهروندانی که از نقاط مختلف استان خود را به ساری رسانده بودند را ملاقات کرد و در چهره بسیاری از این مردم لبخند رضایت و البته مطالبه گری با رفع مشکلاتشان مشهود بود.
برگزاری نشست‌هایی از این دست از این حیث دارای اهمیت است که آخرین ملاقات مردمی استاندار مازندران مربوط به ۱۰ آبان امسال است که در محل سالن جلسات استانداری برگزار شد و در کمتر از ۲۰ روز باردیگر حسینی‌پور پای درد و دلهای مردم نشست. گفت و گوی بدون واسطه عالی‌ترین مقام اجرایی دولت در مازندران با مردم تنها به صورت ماهانه یا هفتگی نیست بلکه در تمامی جلسات کاری که در نقاط مختلف استان برگزار می شود، حسینی پور ساعت ها برای دیدار با مردم وقت می گذارد و مصداق سابقه دیدارهای طولانی وی گفت و گوی چهره به چهره با حدود ۷۰۰ نفر از شهروندان تنکابنی تنها در یک روز است.
این افرادی که امروز با استاندار دیدار داشتند در روزهای گذشته با مراجعه به دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری مازندران، درخواست‌های خود را مطرح کرده بودند و با عنایت به این که تصمیم‌گیری و صدور دستور در باب درخواست‌های این مراجعه کنندگان، به طور عمده در حیطه اختیارات و مسئولیت‌های قانونی استاندار مازندران بود، بنابراین شرایط دیدار مستقیم و بدون واسطه آن ها با عالی ترین مقام اجرایی در استان فراهم شد.
صدور کُد پیگیری مطالبات
این دیدار چهره به چهره در راستای خدمات‌رسانی شایسته به مردم استان و ارائه خدمات مشاوره‌ای، پاسخگویی و پیگیری مشکلات آنان در راستای تاکیدات آیت الله رئیسی رئیس جمهور، برنامه‌ریزی شده بود.
مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری مازندران در حاشیه دیدار چهره به چهره استاندار با اقشار مردم به خبرنگار ایرنا گفت: امروز علاوه بر ملاقات مردمی استاندار مازندران با مردم، تمامی ۲۲ فرماندار در نقاط مختلف استان پاسخگوی مطالبات شهروندان حوزه مدیریتی خود بودند.
اسماعیل مهرافزا افزود : دیدار چهره به چهره اقشار مردم با استاندار مازندران از حوالی ساعت هشت و ۳۰ دقیقه تا ۱۳ در محل استانداری مازندران انجام شد.
وی ادامه داد : پاسخگویی و پیگیری مطالبه‌های اقشار مردم از سوی مسوولان به صورت حضوری باهدف تقویت ارتباط مدیران با مردم و رسیدگی به مشکلات شهروندان از سوی اداره کل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری مازندران به صورت مستمر در استان ادامه خواهد یافت.
مهرافزا با بیان این که دیدار چهره به چهره استاندار مازندران با تعداد قابل توجهی از شهروندان با حضور مدیران کل ستادی استانداری اقدامی جدید و ارزشمندی است که در بسیاری از مراکز اداری، مساجد، مصلاهای نماز جمعه و یا مراکز عمومی برای ارائه خدمات بی‌منت و در راستای پاسخگویی و پیگیری دغدغه‌های مردم استان در دست اجرا است، گفت: شهروندان بعد از دریافت دستور از استاندار، توسط اداره کل بازرسی استانداری کد عددی پیگیری مطالبات دریافت خواهند کرد و بسته به نوع درخواستشان تا حصول نتیجه مطالبات این عزیزان پیگیری خواهد شد.
نظر شما