به گزارش ایرنا، داود اسدیان روز چهارشنبه در بازدید از برخی ادارات شهرستان مراغه اظهار داشت: روابط‌عمومی ادارات باید به صورت مستمر خدمات و اقدامات انجام شده را اطلاع‌رسانی کنند تا مردم در جریان امور قرار گیرند.
وی با تاکید براینکه روابط عمومی‌ها مرجع اطلاع رسانی و حلقه واسط بین مردم و ادارات هستند، بیان کرد: متاسفانه در برخی ادارات شاهد مشکلاتی در زمینه تبیین عملکرد و اطلاع رسانی هستیم و این به علت عدم وجود سواد رسانه ای و نبود چارت روابط عمومی در آنهاست.
فرماندار مراغه در بازدید از اداره پست شهرستان افزود: تعداد بالای مراجعه کننده به این اداره باید ساماندهی و کنترل شود چراکه مردم می توانند برخی از امورات اداری را به صورت الکترونیک و اینترنتی انجام دهند.
اسدیان اضافه کرد: اطلاع‌رسانی در این راستا بسیار مهم و تاثیرگذار می‌تواند باشد و باید رئیس اداره نسبت به اطلاع‌رسانی محیطی و خبری اقدام کند.
وی ادامه داد: امکان صدور گواهی کدپستی ۱۰ رقمی به صورت الکترونیکی و غیرحضوری در سامانه پست، فراهم شده و مردم برای ارائه آن به دستگاه‌های خدمات رسان از جمله گاز، برق و آب و مخابرات نیازی به ممهور کردن آنها به مهر پست ندارند.
وی با اشاره به اینکه با این اقدام حجم مراجعات به اداره پست کاهش می‌یابد، تاکید کرد: پس از دریافت الکترونیکی گواهی کدپستی نیازی نیست که مردم به اداره پست مراجعه کنند.
وی در بازدید از مخابرات شهرستان هم گفت: تعامل و حضور میدانی پررنگ مدیران ادارات می تواند در کاهش مشکلات مردم نقش مهمی ایفا کند و اثربخش باشد.
نماینده عالی دولت در مراغه با اشاره به اینکه نباید مدیران تنها به گزارشات بدنه کارشناسی خود اکتفا نکنند، افزود: حضور میدانی و ملاقات مردمی که مقام معظم رهبری نیز به آن تاکید دارند باید در دستور کار قرار گیرد چراکه برخی از موارد و مشکلات را باید مدیران از مردم به صوت مستقیم و بدون واسطه بشنوند و نسبت به رفع آنها اقدام کنند.
اسدیان بیان کرد: وقتی مردم می بینند که مدیران در ببن آنان هستند و خود مشکلات را از نزدیک لمس می‌کنند نسبت به برون رفت از مشکلات امیدوار می شوند.
فرماندار مراغه بمناسبت دهه گرامیداشت بنیاد مسکن در این اداره نیز حضور یافت و گفت: متاسفانه شاهد برخی ساخت و سازهای غیرمجاز در روستاها هستیم و باید این موضوع را اطلاع‌رسانی کنیم که روستائیان برای ساخت‌وساز نیازمند اخذ مجوزهای لازم از بنیاد مسکن انقلاب اسلامی هستند.
اسدیان اعلام کرد: بیشتر شکایت‌ها از بنیاد مسکن در خصوص بروکراسی های مربوط به ارائه تسهیلات مسکن است که متاسفانه در این مورد عدم همراهی و همسویی بانک‌ها موجب پیش آمدن نارضایتی‌های این‌چنینی شده است.
وی تاکید کرد: بانک‌ها در راستای توسعه شهرستان باید همراه و همسو با مردم و دستگاه‌های اجرایی باشند.
فرماندار شهرستان امروز همچنین از دفتر خبرگزاری جمهوری اسلامی( ایرنا) در مراغه نیز بازدید کرد و از خدمات و زحمات این مجموعه در حوزه اطلاع‌رسانی قدردانی کرد.
نظر شما