10 دوره توانمندسازي فعالان گردشگري در قزوين برگزار مي شود

قزوين - ايرنا - معاون اداره كل ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري قزوين گفت: سال جاري 10 دوره آموزشي و توانمندسازي براي فعالان حوزه گردشگري و بهره برداران تاسيسات مرتبط با اين بخش در استان برگزار مي شود.

عليرضا زماني روز چهارشنبه در گفت و گو با خبرنگار ايرنا افزود: هفته جاري نخستين دوره از اين سلسله آموزش ها با عنوان دوره تواتمندسازي راهنمايان گردشگري در منطقه تاريخي دژ سميران طارم سفلي برگزار شد.
اين مسئول گفت: راهنمايان بخش مهمي از جامعه خدماتي حوزه گردشگري را تشكيل مي دهند كه اطلاعات بروز آنها مي تواند موجب رضايت بيشتر گردشگران شود.
وي با اشاره به نقش اين آموزش ها در ارتقاي سطحي كيفي خدمات به گردشگران،گفت: آموزش يكي از اركان اصلي ارتقاي خدمات و استاندارد سازي فرايندها و رفتارهاي ارايه دهندگان خدمت به گردشگران است.
معاون گردشگري اداره كل ميراث فرهنگي استان قزوين گفت: اين آموزش ها سرويس دهي به گردشگران را حرفه اي تر و نقايص خدمات دهندگان را با هدف جلب رضايت حداكثري گردشگران مرتفع كرده و خروجي آن منجر به رونق گردشگري خواهد شد.
30 هتل و هتل آپارتمان، هفت اقامتگاه بوم گردي، 48 آژانس خدمات مسافرتي، 150 راهنماي گردشگري (طبيعت گردي و فرهنگي و تاريخي) و 30 مجتمع خدماتي و رفاهي از جمله زيرساخت ها و تاسيسات گردشگري استان قزوين به شمار مي روند.
3013