واحد ارتباط مردمي 190 در ايام نوروز پاسخگوي شهروندان تهراني

به گزارش ایرنا به نقل از روابط عمومی مخابرات استان تهران، آیت بذرافشان افزود: كاركنان واحد ارتباط مردمی 190 در ایام نوروز، آماده پاسخگویی به سوال ها،‌ انتقادات و دریافت نظر و پیشنهاد‌های شهروندان در زمینه تلفن ثابت خواهند بود.

وی درباره عملكرد سال 1390 این واحد اظهار داشت: در یك سال گذشته این واحد به پنج میلیون و 957 هزار تماس‌های مردمی پاسخگویی كرده كه به طور میانگین در تهران هرماه 496 هزار و 417 مورد تماس مردم پاسخگویی شده است.

وی افزود:‌ در سال گذشته علاوه بر تماس‌های یاد شده، 52 هزار و 789 مورد تماس مردمی توسط كارشناسان این واحد مورد پیگیری قرار گرفته است .

بذرافشان درباره مهم ترین سوال ها و درخواست‌های شهروندان از واحد ارتباطی گفت: موضوع های 1818،‌ خدمات الكترونیك،‌ توزیع قبوض و سرویس اینترنت پرسرعت ADSL به ترتیب بیشترین پرسش‌های مردم برای دریافت اطلاعات از واحد 190 در سال گذشته بود.

تهرام/1058/ /1556/